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Conversaciones de feedback: cuándo y cómo

En algunas organizaciones las conversaciones de feedback son obligatorias dos veces por año, en otras cuatro y en otras directamente no son obligatorias.  Generalmente son tema de debate: hay personas que dicen que no sirven para nada, otras que “ni”, otras a quienes les encantan… Yo era de estas últimas; para mí eran una oportunidad de sentarme con mi jefe sin distracciones y que me dedicara un tiempo. Se me decía qué podía mejorar o aprender y por supuesto, que debería conservar o seguir haciendo.

Cuando hablás con los que tienen que dar feedback generalmente manifiestan que no están contentos de tener que hacerlo. Hacen foco en la parte burocrática del asunto de cargar y completar cosas. Lo describen como algo tedioso que les saca tiempo y resulta poco productivo. ¡Esto no deja de sorprenderme; ¿cómo puede ser que dar feedback sea poco productivo?

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